Awareness ISO 9001:2015

Mutu (SMM) berbasis standar internasional ISO 9001:2015. Peserta akan mempelajari konsep dasar mutu, termasuk 7 Prinsip Manajemen Mutu, penerapan siklus PDCA (Plan-Do-Check-Act), serta pentingnya Pemikiran Berbasis Risiko (Risk-Based Thinking) dalam mencegah kegagalan operasional.

Materi mencakup bedah persyaratan standar mulai dari Klausul 4 (Konteks Organisasi) hingga Klausul 10 (Peningkatan), dengan fokus pada implementasi praktis di dunia kerja. Melalui pelatihan ini, organisasi diharapkan mampu membangun budaya mutu yang kuat, meningkatkan efisiensi proses, serta menjamin kepuasan pelanggan secara konsisten.